10 sencillas razones que su empresa no debe ignorar en las redes sociales

Muchas empresas creyeron que los  social media eran una moda pasajera, que aparecerían para deslumbrar a todos pero que pronto caerían. Hoy, con el paso del tiempo y la fuerza que día a día ganan Facebook y Twitter, han mostrado un gran poder de permanencia, han llevado a los más escépticos a concluir que los métodos tradicionales de captación de clientes ya no son suficientes.

10 sencillas razones por las que su empresa puede beneficiarse de las redes sociales

1. Demuéstrele a sus clientes que ‘somos humanos’ y nos preocupamos por ellos.

2.  No olvide abrir su mentalidad al exterior, y expanda su negocio.

3. Modifique su presencia estática por una dinámica y más comunicativa donde fluya la conversación y la comunicación.

4. Responder a sus clientes sus dudas y observaciones de forma abierta y transparente.

5. Manténgase  al día con las noticias de  su sector, participando en las conversaciones que tienen lugar en ellas.

6. Gestione mejor  su reputación y aquello que dicen de su negocio, marca o empresa.

7. Construya una comunidad entorno a sus  clientes.

8. Identifique con quienes ha  establecido relaciones y dirija hacia ellos nuevas acciones específicas.

9. Construya y aumente su visibilidad y presencia digital.

10. Siga siendo relevantes para sus clientes.

Para finalizar los empresarios se han percatado que todos sus conocidos, familiares y amigos comparten permanentemente información en los diversos social media, empleando incluso dispositivos móviles para ello, e incluso les hacen llegar artículos o vídeos de interés, con lo que surge una gran cuestión ¿Es posible conectarse con los clientes a través de ellas? Lógicamente, la respuesta es sí.

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